Service de retours

Le Client dispose, conformément à la loi d'un délai de rétractation de 7 jours à compter de la livraison des produits pour retourner ceux-ci à la GALAXIE DES PERLES à fin d'échange ou de remboursement, à condition que les produits soient retournés dans leur emballage d'origine et en parfait état dans les 10 jours à compter de la livraison. Les sommes versées par le client, y compris les frais de livraison lui seront intégralement remboursées, par virement bancaire ou tout autre moyen de règlement, dans un délai maximum de 30 jours à compter de l'exercice de la faculté de rétractation. Les frais de retour seront à la charge exclusive du Client. Le client pourra, s'il le souhaite, opter, sur proposition de la GALAXIE DES PERLES pour une autre modalité de remboursement, sous forme d'avoir ou de bons d'achat en particuliers.

Pour toute demande de retour, nous vous invitons à nous contacter par téléphone au 04.50.43.74.88 ou par e-mail à contact@galaxie-des-perles.com